Ich habe Tausende von Klicks erhalten, aber meine Telefone klingeln nicht

Wir sind am Ende unserer Serie "Der erste Schritt zu Google Ads" angekommen. Auf dieser langen Reise:

• Wir haben garantiert, dass unsere Website kein "Loch im Eimer" ist.

• Wir haben die Falle des "Intelligenten Modus" umgangen und sind zum "Expertenmodus" gewechselt.

• [Wir haben die richtigen Keywords mit [exakter] und "sortierter" Zuordnung gezielt.

• Wir haben die Sprache des "Ego" aufgegeben und effektive Werbetexte geschrieben.

Herzlichen Glückwunsch. Jetzt sieht alles perfekt aus. Sie haben die Kampagne gestartet. Sie gehen ins Dashboard: 50.000 Impressionen! 1.000 Klicks! Tolle Zahlen, oder? Aber es gibt ein Problem: Das Telefon hat nicht geklingelt. Das Formular wurde nicht ausgefüllt. Die Kasse ist leer.

Das ist der Hauptgrund, warum Neulinge nach dem Verbrennen ihres Budgets sagen: "Google funktioniert nicht". Denn sie haben von Anfang bis Ende auf die falsche Metrik fokussiert.

"Die Ego-Metrik" vs. "Die Gesundheitsmetriken" Die Klicks (Click) und Impressionen (Impression), die Sie im Google Ads Dashboard sehen, sind beide "Ego-Metriken" (Vanity Metrics). Sie sehen gut aus, streicheln Ihr Ego und geben das Gefühl: "Wir haben Tausende erreicht." Aber sie zahlen keine Rechnungen.

Die Metrik, auf die wir uns konzentrieren sollten, ist die "Gesundheitsmetriken" (Sanity Metric): Konversion (Conversion).

Eine Konversion ist eine Aktion, die "wertvoll" für Ihr Unternehmen ist:

Das Sehen einer "Danke"-Seite (Formular ausgefüllt)

Das Sehen einer "Kaufbestätigung"-Seite (Verkauf abgeschlossen)

Ein Klick auf eine Telefonnummer (Anruf getätigt)

Ein Klick ist ein Kostenfaktor. Eine Konversion ist ein Einkommen.

Warum müssen Sie "Im Dunkeln fahren"? Angenommen, Sie haben keinen "Konversions-Tracking-Code" (Conversion Tracking) eingerichtet.

• Sie haben 1.000 TL ausgegeben.

• Sie haben 100 Klicks erhalten (TBM: 10 TL).

• Von diesen 100 Personen hat 1 Sie angerufen und wurde Kunde.

Was passiert in diesem Szenario, wissen Sie?

• SIE (Mensch): Sie wissen, dass Sie 1.000 TL ausgegeben und 1 Kunden gewonnen haben.

• GOOGLE (Algorithmus): Es weiß, dass Sie 1.000 TL ausgegeben und 100 Klicks erhalten haben.

Google kann niemals herausfinden, welcher dieser 100 Klicks wertvoll (der anrufende Kunde) und welcher Müll ist.

Was wird der Algorithmus (Intelligentes Gebot) also morgen mit Ihrem Budget optimieren? Um mehr Verkäufe zu generieren? Nein. Um mehr Klicks zu erhalten.

Denn Sie haben ihm nicht gesagt, was "Erfolg" ist. Sie haben Google gesagt: "Hol mir mehr Klicks." Und es macht seine Arbeit.

Was passiert, wenn Sie den Konversions-Code einrichten? (Scheinwerfer einschalten) Lassen Sie uns das Szenario neu schreiben. Sie haben den "Konversions-Code" (Google Tag oder GTM) auf Ihrer Website eingerichtet.

• Sie haben 1.000 TL ausgegeben, 100 Klicks erhalten.

• 1 Person hat Sie angerufen.

• Dank des Codes hat Google gesehen, dass die 1 Person angerufen hat.

Jetzt hat Google eine magische Information: "Aha! Von diesen 100 Personen haben 99 nichts gebracht, aber diese 1 Person (z. B.: 35-44 Jahre alt, iPhone-Benutzer, der nach 'nächster Installateur' sucht) hat eine Konversion erzielt. Also sind solche Menschen wertvoll."

Was wird Google morgen mit Ihrem verbleibenden Budget von 1.000 TL optimieren? Um die 99 „Müll“-Klicks zu finden? Nein. Um weitere Personen zu finden, die diesem 1 konvertierenden Kunden ähneln.

Herzlichen Glückwunsch. Sie haben gerade das Fahren im Dunkeln aufgegeben und Ihre Scheinwerfer eingeschaltet. Sie haben die Augen des Algorithmus geöffnet und ihm ein Ziel gegeben.

Die Einrichtung des "Konversions-Tracking-Codes" kann technisch und komplex erscheinen. GTM, Google Tag, Trigger... Wenn Sie einen Fehler machen, basiert Ihre gesamte Optimierung auf falschen Daten.

Als 212 Medya ist dies das erste, was wir im Prozess der Google-Werbung tun. Wir messen Ihre Konversionen mit 100%iger Genauigkeit, fokussieren den Algorithmus auf den Verkauf und erlauben nicht, dass auch nur ein Cent Ihres Budgets "blind" ausgegeben wird.

Werben Sie bei Google

Zuerst das Ziel festlegen, dann schießen**Im Prozess der Google-Werbung ist "Konversions-Tracking" keine Option, ein Zusatz oder etwas, das man "später erledigen" kann.

Es ist grundlegend. Es ist das Steuer. Es ist der Kompass.

Ein Konto ohne installierten Konversions-Code ist, egal wie gut Sie die Wörter wählen, egal wie großartig Sie die Texte schreiben, zum Ausgeben des Budgets verurteilt.

Wenn Sie über Werbung nachdenken, sollte dies Ihr erster Schritt sein. Wenn Ihre Anzeigen bereits live sind, stoppen Sie sofort.

Gehen Sie zu Ihrem Google Ads Dashboard zu "Werkzeuge und Einstellungen" > "Messung" > "Konversionen". Sehen Sie dort die für Sie wertvollen Aktionen (Formularübermittlung, Telefonanruf, Kauf)? Und ist der Status "Konversion wird aufgezeichnet"?

Wenn nicht, herzlichen Glückwunsch, Sie haben die Antwort auf die Frage "Warum hat das Telefon nicht geklingelt, während ich 1000 Klicks erhalten habe" gefunden.