Я получил тысячи кликов, но телефоны не звонят

Мы подошли к концу нашей серии "Первый шаг к Google Ads". В этом долгом путешествии:

• Мы гарантировали, что наш сайт не является "дырой в ведре".

• Мы избежали ловушки "Умного Режима" и перешли в "Режим Эксперта".

• Мы нацелились на правильные слова с помощью [Полного] и "Последовательного" соответствия.

• Мы отказались от "Эгоистичного" языка и написали рекламные тексты с фокусом на решение.

Поздравляем. Теперь все выглядит идеально. Вы запустили кампанию. Заходите в панель: 50.000 Показов! 1.000 Клик! Отличные цифры, не так ли? Но есть одна проблема: Телефон не звонит. Форма не заполнена. Касса пуста.

Вот основная причина, по которой новички говорят "Google не работает", после того как сжигают свой бюджет. Потому что они изначально сосредоточились на неправильных метриках.

"Эго Метрическая" vs. "Метрическая Здравого Смысла" Клики (Click) и Показы (Impression), которые вы видите в панели Google Ads, являются "Эго Метрическими" (Vanity Metric). Они выглядят хорошо, гладят ваше эго и создают ощущение "вот, мы достигли тысяч людей". Но они не оплачивают счета.

То, на чем нам следует сосредоточиться, это "Метрическая Здравого Смысла" (Sanity Metric): Конверсия (Conversion).

Конверсия - это действие, которое "ценно" для вашего бизнеса:

Увидеть страницу "Спасибо"

Увидеть страницу "Подтверждение Покупки"

Клик на номер телефона

Клик - это затраты. Конверсия - это доход.

Почему вам придется "водить машину в темноте"? Допустим, вы не установили "Код Отслеживания Конверсий".

• Вы потратили 1.000 TL.

• Вы получили 100 кликов (CPC: 10 TL).

• Из этих 100 человек один позвонил вам и стал клиентом.

Что произойдет в этом сценарии, знаете ли вы?

• ВЫ (Человек): Вы знаете, что потратили 1.000 TL и получили 1 клиента.

• GOOGLE (Алгоритм): Знает, что вы потратили 1.000 TL и получили 100 кликов.

Google никогда не сможет узнать, какой из этих 100 кликов был ценным (человек, который позвонил вам), а какой был мусором.

Так что же алгоритм (Умное Предложение) оптимизирует ваш бюджет завтра? Для приведения большего количества продаж? Нет. Для привлечения большего количества кликов.

Потому что вы не сказали ему, что такое "успех". Вы сказали Google "Приведи мне больше кликов". Он выполняет свою задачу.

Что происходит, когда вы устанавливаете Код Конверсии? (Включение фар) Теперь давайте перепишем сценарий. Вы установили "Код Конверсии" (Google Тег или GTM) на своем сайте.

• Вы потратили 1.000 TL и получили 100 кликов.

• 1 человек позвонил вам.

• Благодаря коду Google увидел, что этот 1 человек позвонил.

Теперь у Google есть волшебные данные: "Ага! Из этих 100 людей 99 не принесли результата, но этот 1 человек (например, в возрасте 35-44 лет, использующий iPhone, искал 'ближайшего сантехника') принес конверсию. Значит, ценные люди - это такие."

Так что же Google будет оптимизировать ваш баланс 1.000 TL завтра? Для поиска оставшихся 99 кликов, которые выглядят как мусор? Нет. Чтобы найти других людей, похожих на этого 1, который принес конверсию.

Поздравляем. Вы только что перестали водить машину в темноте и включили фары. Вы открыли глаза алгоритму и дали ему цель.

Установка "Кода Отслеживания Конверсий" может показаться технической и сложной. GTM, Google Тег, триггеры... Если вы сделаете ошибку, вся ваша оптимизация будет основана на неправильных данных.

Как 212 Medya, это первая работа, которую мы делаем в процессе рекламы в Google. Мы измеряем ваши конверсии с 100% точностью, сосредотачиваем алгоритм на продажах и не позволяем ни копейке вашего бюджета быть "слепо" потраченной.

Реклама в Google

Сначала определите цель, затем стреляйте. Процесс рекламы в Google - это не выбор, дополнение или что-то, о чем "позже позаботимся".

Это основа. Это рулевое управление. Это компас.

Счет, на котором не установлен код конверсии, каким бы хорошим ни был ваш выбор слов и текстов, обречен сжигать бюджет.

Если вы думаете о рекламе, это должен быть ваш первый шаг. Если ваши объявления уже активны, немедленно остановите их.

Перейдите в вашем Google Ads панеле в "Инструменты и Настройки" > "Измерение" > вкладку "Конверсии". Там вы видите действия, которые для вас ценны (Отправка Формы, Телефонный Звонок, Покупка)? И состояние "Конверсии записываются"?

Если нет, поздравляем, вы нашли ответ на вопрос "почему, получив 1000 кликов, телефон не звонит".