/Google Cloud AI & OpenAI Zertifizierter Lösungspartner/
Jede verpasste Nachricht bedeutet einen verlorenen Kunden. Mit unserem 24/7 aktiven KI-Assistenten geben wir Ihren Kunden sofortige Antworten und erleichtern Ihre Unterstützungslast.
Lassen Sie Ihre Kunden nicht auf Bürozeiten warten, um Fragen zu stellen. Geben Sie sofortige Antworten 24/7 mit KI-unterstützten Chatbots, verwandeln Sie potenzielle Kunden in Verkäufe und erleichtern Sie Ihre operationale Last.
01/AUTOMATISIERTE VERKAUFSUMWANDLUNG
Die Integration von AI ist nicht nur der Prozess, eine Software mit dem System zu verbinden, sondern auch, das Wissen Ihrer Marke in einen digitalen Vertriebsmitarbeiter zu verwandeln. Wir gestalten WhatsApp Business API oder Web-Widget-Strukturen mit einer Architektur, die mit Ihrer Markenidentität übereinstimmt, menschliche Reaktionen geben kann und bei Bedarf intelligent auf den Live-Support umschaltet.
Wir schulen die AI speziell für Ihre Marke unter Verwendung Ihres Produktkatalogs, Ihrer häufigen Fragen und der Historie des Kundendienstes. Wir optimieren die technische Infrastruktur Ihrer bestehenden Website oder WhatsApp-Linie so, dass der Chatbot reibungslos funktioniert.
Wir entwerfen Dialogflüsse, die die Qualität der Antworten bestimmen, die Ihre Kunden erhalten. Wir integrieren Szenarien, die die Benutzerabsichten verstehen, auf den Verkauf hinarbeiten und Regeln für die Übergabe an einen Menschen bei komplexen Anfragen enthalten, und bringen sie live.
Wir analysieren die Benutzerinteraktionen des live geschalteten Chatbots und testen die Antwortqualität regelmäßig. Wir verfolgen den Lernprozess der AI und erhöhen kontinuierlich die Verkaufsfähigkeit des Systems mithilfe von Benutzerfeedback.
Hunderte von Marken aus verschiedenen Branchen wachsen mit uns
02/DIGITALE ASSISTENTENLÖSUNGEN
Moderne Chatbot-Lösungen agieren wie digitale Mitarbeiter, die die Stimme Ihrer Marke widerspiegeln und Ihren Verkaufsprozessen einen Mehrwert bieten. Die richtige Technologieauswahl automatisiert Ihre Kundeninteraktionen und transformiert Ihre Effizienz grundlegend.
Klassische Bots arbeiten nur mit bestimmten Schlüsselwörtern und vordefinierten starren Szenarien; das schränkt ihre Flexibilität ein. Aktuelle KI-Chatbots verstehen aufgrund ihrer Fähigkeit zur Verarbeitung natürlicher Sprache komplexe Kundenabsichten, verfolgen den Kontext und generieren jedes Mal originale, menschenähnliche Antworten für ein flüssigeres Erlebnis.
Ein Chatbot, der mit Ihren Unternehmensdaten gefüttert wird, bietet spezifische und korrekte Informationen, anstatt allgemeine Antworten zu geben. Dank der Integration einer Wissensdatenbank beherrscht das System jedes Detail, von Ihren Produktinformationen bis hin zu den aktuellen Kampagnenbedingungen, und hilft Ihrer Marke, eine konsistente Sprache zu verwenden.
Die richtige Art von Chatbot entsprechend den Kommunikationskanälen Ihres Unternehmens und den Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe zu bestimmen, ist der erste Schritt zur Steigerung Ihrer Conversion-Raten.
| Chatbot Kanal | Nutzungszweck | Stärken | Geeignete Unternehmen |
|---|---|---|---|
| Website-Assistent | Besucher begrüßen und Produkt- und Dienstleistungsinformationen bereitstellen | Sofortige Umwandlung des Webtraffics in Verkäufe | E-Commerce, SaaS, Unternehmensdienstleistungen |
| WhatsApp Business Bot | Personalisierte Unterstützung und direktes Verkaufsmanagement | Hohe Öffnungsraten und eins-zu-eins Kommunikationsmöglichkeiten | Lokale Unternehmen, Beratung, Gesundheitskliniken |
| Instagram DM Bot | Soziale Medieninteraktionen in Verkäufe umwandeln | Visuell fokussierte Kundenentdeckung und schnelle Antworten | Mode, Kosmetik, Restaurants |
| Multikanal-Assistent | Integriertes Kundenerlebnis über alle Plattformen | Zentrale Verwaltung und individuelle Kundenhistorie | Großhandelsunternehmen, Mehrfilialstrukturen |
| Regelbasierter klassischer Bot | Beantwortung von nur einfachen und sich wiederholenden Routinefragen | Kostengünstige und sehr schnelle Implementierung | Kleine Maßstab, einfache Frage-Antwort-Prozesse |
212 Medya strukturiert diese Technologieinfrastruktur professionell gemäß den einzigartigen Bedürfnissen jedes Unternehmens, den branchenspezifischen Dynamiken und den Wachstumszielen.
03/Unser Versprechen
Um sicherzustellen, dass jeder Cent Ihrer Investitionen in messbaren Wert umgewandelt wird, mobilisieren wir unsere 25-jährige Erfahrung.
Weltweit anerkannte Datensicherheit und Garantien für unterbrechungsfreien Service bieten wir Ihnen.
Dank unserer globalen Partnerschaften bieten wir sofortige Lösungen für technische Probleme.
Wir verwenden eine spezielle API-Infrastruktur, die die Antwortzeiten des Bots minimiert.
04/Investition
Drei Paketoptionen, die am besten auf die Größe und Zielsetzungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Es gibt keine Einrichtungs- oder versteckten Gebühren.
Ein Einstiegspaket, das Ihr Unternehmen mit künstlicher Intelligenz vertraut macht
Das beliebteste Paket, das Ihre Geschäftsprozesse automatisiert
Vollständig maßgeschneiderte KI-Modelle und Deep Learning-Integration
Verfolgen Sie Ihre Werbeergebnisse in Echtzeit über Ihr Panel—keine fixierten Daten. Direkte Daten von offiziellen Systemen.
Wir schließen keine Verträge ab, die Sie binden. Bei Erfolg wissen wir, dass wir die Kundenbindung erreichen werden.
Wir teilen regelmäßig mit, was zu tun ist und was wir tun, ohne Sie mit technischen Begriffen zu überfluten.
Monatliche Rechnungsstellung, die Sie in Ihren Buchhaltungskosten problemlos ausweisen können. Wir verhindern Mehrdeutigkeiten bei der MwSt. oder Steuerabzügen.
Wir bemühen uns, dass jeder unabhängig von ihrer Größe angemessen für das investierte Geld in Werbung entschädigt wird.
Wir veröffentlichen und verwalten keine Werbung für graue oder illegale Sektoren, die gegen die Werberichtlinien verstoßen.
05/Problem
Ohne richtige Datenverfolgung und Strategie verschwinden Ihre Investitionen zwischen nicht angezielten Zielgruppen.
06/Dienststruktur
07/Warum 212 Medya
Nicht nur 'gelernt', sondern von Google und Meta zertifizierte Experten verwalten Ihre Prozesse.
Wir bieten spezielle Designs, die den Stärken Ihrer Marke entsprechen und eine hohe Klickrate sowie eine benutzerfreundliche Oberfläche haben.
Mit der API zur Conversion (Server-seitig) und erweiterten Pixelintegrationen messen wir Verkäufe und Formulare fehlerfrei.
Wir zeigen Ihnen in unserem Live-Panel 24/7, wohin Ihr Budget fließt und welche Kampagnen Einnahmen generieren.
08/Wie wir arbeiten
Wir beginnen die Arbeit, indem wir den aktuellen Stand, vergangene Daten und die Strategien der Konkurrenz analysieren. Fehler werden identifiziert.
Wir erstellen eine spezielle Roadmap, die Ihren Unternehmenszielen entspricht, und führen die notwendigen technischen Programmierungen und Pixelsetzungen durch.
Wir starten die Kampagnen oder Projekte und testen verschiedene Kombinationen von Grafiken, Texten und Zielgruppen, um die niedrigsten Kosten zu finden.
Wir skalieren die erfolgreichen Kampagnen schrittweise, indem wir die Rentabilität (ROI) mit transparenten Berichten präsentieren.
09/Ergebnisse
Ein GPT-gestützter Assistent wurde über WhatsApp und das Web implementiert und automatisierte %80 der Anfragen, integriert in das Kuriersystem.
Nach der Integration des AI Chatbots wurde die Last unseres Kundenserviceteams um %60 reduziert, und unsere Verkaufsabschlussquote stieg im ersten Monat um %15. Die technische Expertise von 212 Medya ist wirklich beeindruckend.
10/Häufig gestellte Fragen
Sie finden hier alles, was Sie über unseren Service und unsere Prozesse wissen möchten.
Die Kosten variieren je nach Anzahl der Plattformen, auf denen der Bot integriert werden soll (Web, WhatsApp, Instagram usw.), und der erforderlichen technischen Tiefe. Anstelle eines Standardpakets bieten wir flexible Preismodelle an, die sich auf das Volumen Ihres Unternehmens und die zu erzielende Effizienz konzentrieren. In der Regel amortisiert sich das System innerhalb von 3 bis 6 Monaten aufgrund der personellen Einsparungen, die es bietet.
Einen einfachen FAQ-Bot (Häufig gestellte Fragen) können wir innerhalb von 1-2 Wochen live schalten. Umfassende Projekte, die CRM-Integration und fortgeschrittenes AI-Training erfordern, dauern normalerweise zwischen 4 und 8 Wochen. Während dieses Prozesses halten wir Sie wöchentlich mit regelmäßigen Berichten über den Fortschritt auf dem Laufenden.
Der Prozess beginnt mit einem kostenlosen Entdeckungsgespräch und wird mit der Dokumentation Ihrer Bedürfnisse fortgesetzt. Nach Bestätigung der Strategie erfolgt die technische Einrichtung, es werden die notwendigen Tests durchgeführt, und wir schulen Ihre Mitarbeiter, wie sie das System verwalten können. Auch nach der Einrichtung stehen wir Ihnen kontinuierlich mit Leistungsüberwachung und Optimierungsunterstützung zur Seite.
Über die von uns speziell für Sie erstellten Dashboards können Sie in Echtzeit sehen, wie viele Fragen der Bot beantwortet hat, wie viele erfolgreich abgeschlossen wurden und wie viele an den Live-Support weitergeleitet wurden. Außerdem bieten wir detaillierte monatliche Leistungsberichte, die Kundenumfragen (CSAT) und Konversionsraten beinhalten. Transparenz ist für uns der Grundpfeiler des Projekts.
Wir bieten Integration in die beliebtesten Kommunikationskanäle wie Ihre Website, WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram DM und Telegram an. Sie können Nachrichten von all diesen Kanälen zentral über ein intelligentes Zentrum verwalten und eine konsistente Markenkommunikation sicherstellen. Wir sind mit fast jeder Schnittstelle, die API-Unterstützung bietet, kompatibel.
Wir bevorzugen es, unseren Geschäftspartnern Flexibilität zu bieten; daher zwingen wir Sie nicht in langfristige und strenge Verträge. Während wir normalerweise Jahreswartungs- und Lizenzvereinbarungen treffen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bei Unzufriedenheit mit der Leistung unter angemessener Kündigungsfrist auszusteigen. Unser Ziel ist es, Sie nicht durch Verträge, sondern durch die Ergebnisse, die Sie erzielen, bei uns zu halten.
Auf jeden Fall ja; Künstliche Intelligenz ist nicht mehr nur den großen Unternehmen vorbehalten. Wir haben Einstiegspakete, die auf Ihre Größe und Wachstumsziele abgestimmt sind und grundlegende Bedürfnisse erfüllen. Während Ihr Unternehmen wächst, können wir die Fähigkeiten und Kapazitäten des Bots erhöhen und Ihr System skalieren.
Wir gestalten all unsere Systeme vollständig konform mit den KVKK-Standards in der Türkei und den GDPR-Standards in Europa. Kundendaten werden End-to-End verschlüsselt und nicht mit unbefugten Dritten geteilt. Unsere Server-Auswahl und Datenverarbeitungsprotokolle bestimmen wir nach den höchsten Sicherheitsstandards.
Ja, wir können Ihre regelbasierten alten Chatbots in moderne KI-gestützte Systeme umwandeln. Wir analysieren Ihre vorhandenen Daten und übertragen sie auf das neue System, sodass Sie in eine viel intelligenter strukturierte Architektur mit Fähigkeiten zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) wechseln können. Bei diesem Prozess verfolgen wir eine parallele Übergangsstrategie, um Unterbrechungen im Service zu vermeiden.
11/Kontakt
Erzählen Sie uns von Ihren Zielen; lassen Sie uns Ihre speziell auf Ihre Marke zugeschnittene, datengestützte 24/7 Vertriebsassistent: AI Chatbot Integration innerhalb von 48 Stunden präsentieren.
Kurtköy, Aeropark, Yenişehir, Osmanlı Blv. No:11, 34912 İstanbul
