/Google Cloud AI & OpenAI Sertifikatlı Həll Tərəfdaşı/
Qaçan hər mesaj, itirilmiş bir müştəri deməkdir. 7/24 aktiv süni intellekt asistentimizlə müştərilərinizə dərhal cavab verərək, dəstək yükünüzü yüngülləşdiririk.
Müştəriləriniz sual vermək üçün iş saatlarını gözləməsin. Süni intellekt dəstəyi ilə chatbotlarla 7/24 dərhal cavab verin, potensial müştəriləri satışa çevirin və əməliyyat yükünüzü yüngülləşdirin.
01/AVTOMATİK SATIŞ DÖNÜŞÜMÜ
Süni intellekt inteqrasiyası, yalnız bir proqramı sistəmə bağlamaq deyil, markanızın bilik bazasını rəqəmsal bir satış nümayəndəsinə çevirmək prosesidir. WhatsApp Business API və ya veb widget strukturlarını, marka kimliyinizlə uyğun, insani reaksiyalar verə bilən və lazım olduqda canlı dəstəyə ağıllı şəkildə keçid edə bilən bir arxitektura ilə qurgulayıq.
Markanızın məhsul kataloqunu, tez-tez verilən suallarını və müştəri xidmətləri tarixini istifadə edərək süni intellekti markanıza özəl öyrədirik. Mövcud veb saytınızın və ya WhatsApp xəttinizin texniki infrastrukturunu chatbotun kəsintisiz işləyəcəyi şəkildə optimizə edirik.
Müştərilərinizin alacağı cavabların keyfiyyətini müəyyən edən dialoq axınlarını (flow) dizayn edirik. İstifadəçi niyyətini anlayan, satışa yönələn və mürəkkəb tələb olduğu zaman insana devretmə (handoff) qaydalarını əhatə edən senaryoları inteqrasiya edərək canlıya alırıq.
Yayıma verilmiş chatbotun istifadəçi interaksiyalarını təhlil edərək cavab keyfiyyətini dövrü olaraq test edirik. Süni intellektin öyrənmə prosesini izləyir, istifadəçi geri dönüşləri ilə sistemin satış qabiliyyətini daim artırırıq.
Fərqli sahələrdə yüzlərlə marka bizimlə böyüyür
02/RƏQAMLI ASİSTAN HƏLLƏRİ
Müasir chatbot həlləri, markanızın səsini əks etdirən və satış proseslərinizə dəyər qatan rəqəmsal çalışanlar kimidir. Doğru texnologiyanın seçilməsi, müştəri qarşılıqlı əlaqələrinizi avtomatlaşdıraraq verimliliyinizi köklü şəkildə dəyişir.
Klassik botlar, yalnız müəyyən açar sözlər və əvvəlcədən müəyyənləşdirilmiş sabit ssenarilərlə işləyir; bu da onların çevikliyinı məhdudlaşdırır. Müasir süni intellekt chatbotları isə təbii dil emalı qabiliyyətləri sayəsində mürəkkəb müştəri niyyətlərini anlayır, kontekstə riayət edir və hər dəfə xüsusi, insan kimi cavablar təqdim edərək daha axıcı bir təcrübə təqdim edir.
Bir chatbotun şirkət məlumatlarınızla qidalanması, standart cavablar əvəzinə təşkilatınıza xüsusi və doğru məlumat verməsini təmin edir. Bilgi bazası inteqrasiyası sayəsində sistem, məhsul detallarınızdan müasir kampaniya şərtlərinədək hər detala hakim olur və markanızın ardıcıl bir dil istifadə etməsinə kömək edir.
İşletmənizin kommunikasiyə kanallarına və müştəri kütlənizin vərdişlərinə uyğun ən doğru chatbot növünü müəyyən etmək, dönüşüm nisbətlərinizi artırmağın ilk addımdır.
| Chatbot Kanalı | İstifadə Məqsədi | Güclü Tərəfi | Uyğun İşletmələr |
|---|---|---|---|
| Veb Sayt Asistent | Ziyarətçiləri qarşılamaq və məhsul və xidmət məlumatı təqdim etmək | Veb trafiki dərhal satışa çevirə bilmək qabiliyyəti | E-ticarət, SaaS, korporativ xidmətlər |
| WhatsApp Business Botu | Personalizə olunmuş dəstək və birbaşa satış idarəsi | Yüksək açılma nisbəti və birbaşa kommunikasiya imkanı | Yerel işletmələr, məsləhətçilik, sağlamlıq klinikası |
| Instagram DM Botu | Sosial media qarşılıqlı əlaqələrini satışa çevirmək | Vizuallara yönəlmiş müştəri kəşfi və sürətli dönüş | Moda, kosmetika, restoranlar |
| Çox Kanallı Asistent | Bütün platformalarda inteqrasiya olunmuş müştəri təcrübəsi | Mərkəzi idarəetmə və təkil müştəri tarixi | Böyük ölçəkli pərakəndə, çox filiallı strukturlar |
| Qayda Baza Klasik Bot | Yalnız sadə və təkrarlanan rutin suallara cavab vermək | Aşağı xərcli və çox sürətli quraşdırma | Kiçik ölçəkli sadə sual cavab prosesləri |
212 Medya, bu texnoloji infrastrukturu hər bir işletmənin özünəməxsus ehtiyaclarına, sektoral dinamikalarına və böyümə hədəflərinə uyğun peşəkar məsləhətlə formalaşdırır.
03/Sözümüz
Yatırımlarınızın hər qəpiyinin ölçülə bilən dəyərə çevrilməsi üçün 25 illik təcrübəmizi səfərbər edirik.
Dünya standartlarında məlumat təhlükəsizliyi və kəsintisiz xidmət zəmanəti təqdim edirik.
Qlobal tərəfdaşlıqlarımız vasitəsilə texniki problemlərə dərhal həll tapırıq.
Botun cavab müddətlərini minimuma endirən xüsusi API infrastrukturu istifadə edirik.
04/Yatırım
İşletmənizin ölçüsünə və hədəflərinə ən uyğun 3 paket seçimi. Quraşdırma və gizli xidmət haqqı yoxdur.
İşletməni süni intellekt ilə tanış edəcək başlanğıc paketi
İş proseslərinizi avtomatlaşdıracaq ən çox seçilən paket
Tamamilə xüsusi AI modelləri və dərin öyrənmə inteqrasiyaları
Hazır sabit məlumatlar yox, reklam nəticələrinizi panelinizdən anlıq izləyin. Rəsmi sistemlərdən birbaşa verilər.
Sizi bağlayan müqavilələr etmirik. Uğur gəldiyində müştəri davamlılığını təmin edəcəyimizi bilirik.
Texniki terminlərə boğmadan, real verilərlə nələrin edilməli olduğunu və nə etdiyimizi dövri olaraq paylaşıyoruz.
Maliyyə xərclərinizdə asanlıqla göstərə biləcəyiniz aylıq faturalandırma. ƏDV və ya mənbə karmaşasını qarşısını alırıq.
Böyük kiçik müştəri ayrımı etmədən, hər kəsin reklama sərf etdiyi pulların haqqını almasına çalışırıq.
Reklam siyasətlərinə uyğun gəlməyən, boz və ya qeyri-qanuni sektorların reklamlarını qəti sürətdə yerləşdirmir və idarə etmirik.
05/Problem
Doğru məlumat izləmə və strategiya olmadan etdiyiniz yatırımlar, müəyən edilməyən kütlələr arasında itir.
06/Xidmət Strukturu
07/Niyə 212 Medya
Proseslərinizi yalnız 'öyrənmiş' şəxslər deyil, Google və Meta tərəfindən sertifikatlaşdırılmış mütəxəssislər idarə edir.
Markanızın gücünə uyğun yüksək tıklama nisbətinə və istifadəçi dostu interfeyslərə malik unikal dizaynlar təklif edirik.
Dönüşüm API'si (Server-Side) və inkişaf etmiş piksel inteqrasiyaları ilə satışları və formaları dəqiq ölçürük.
Büdcənizin hara getdiyini və hansı kampaniyaların qazanc gətirdiyini canlı panelimizdən 7/24 izləyin.
08/Necə İşləyirik
İşləmi mövcud vəziyyətinizi, keçmiş məlumatlarınızı və rəqiblərinizin strategiyalarını araşdıraraq başlayırıq. Səhvləri müəyyən edirik.
İşletmə hədəflərinizə uyğun xüsusi bir yol xəritəsi çəkir; lazım olan texniki kodlama və piksel quraşdırmalarını edirik.
Kampaniyaları və ya proyektləri yayımlayıb müxtəlif vizual, mətn və kütlə kombinasyonlarını test edərək ən aşağı xərcləri tapırıq.
Uğurlu kampaniyaları tədricən miqyaslaşdırır, investisiya gəlirini (ROI) şəffaf hesabatlarla təqdim edərək böyüdürük.
09/Nəticələr
WhatsApp və Veb vasitəsilə çalışan, yük daşıma sisteminə inteqrasiyalı GPT əsaslı bir asistent tətbiq edilərək tələblərin %80-i avtomatlaşdırılıb.
AI Chatbot inteqrasiyasından sonra müştəri xidmətləri komandamızın yükü %60 azaldı və satış bağlama nisbətlərimiz ilk ayda %15 artdı. 212 Medya'nın texniki mütəxəssisliyi həqiqətən təsir edicidir.
10/Maraqlananlar
Xidmətimiz və proseslərimiz haqqında maraqlandığınız hər şeyi burada tapa bilərsiniz.
Qiymətlər, botun inteqrasiya ediləcəyi platforma sayına (Veb, WhatsApp, Instagram və s.) və tələb olunan texniki dərinliyə görə dəyişir. Standart bir paket yerinə, müəssisənizin həcminə və əldə ediləcək effektivliyə yönəlmiş elastik qiymətləndirmə modelləri təqdim edirik. Ümumiyyətlə, təmin etdiyi işçi qənaəti ilə sistem özünü 3 ilə 6 ay ərzində amortizasiya edir.
Sadə bir FAQ (Tez-tez verilən suallar) botunu 1-2 həftə ərzində canlıya ala bilirik. Ancaq CRM inteqrasiyası və inkişaf etmiş süni intellekt təhsili tələb edən geniş layihələr ümumiyyətlə 4 ilə 8 həftə arasında tamamlanır. Bu prosesdə müntəzəm həftəlik hesabatlarla irəliləyiş durumunu sizinlə paylaşırıq.
Prosesi pulsuz bir kəşf görüşü ilə başlayır və ehtiyaclarınızın sənədləşdirilməsi ilə davam edir. Strategiya təsdiqləndikdən sonra texniki qurğuya keçir, lazım olan testləri həyata keçirir və işçilərinizə sistemi necə idarə edəcəkləri barədə təlim veririk. Quraşdırmadan sonra da performans izləmə və optimizasiya dəstəyi kəsintisiz davam edir.
Sizin üçün xüsusi hazırlanmış panellər vasitəsilə botun nə qədər suala cavab verdiyini, hansının müvəffəqiyyətlə nəticələndiyini və hansını canlı dəstəyə ötürdüyü kimi məlumatları anlık görə bilərsiniz. Həmçinin müştəri məmnuniyyəti sorğuları (CSAT) və dönüşüm nisbətlərini içərən ətraflı aylıq performans hesabatları təqdim edirik. Şəffaflıq bizim üçün layihənin ən əsas daşını təşkil edir.
Veb saytınız başda olmaqla, WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram DM və Telegram kimi ən populyar kommunikasiya kanalları ilə inteqrasiya təmin edirik. Bütün kanallardan gələn mesajları yeganə ağıllı mərkəzdən idarə edə, ardıcıl bir marka dili sərgiləyə bilərsiniz. API dəstəyi olan demək olar ki, hər interfeys ilə uyğunuq.
İşgüzar tərəfdaşlarımıza çeviklik tanımağı üstün tuturuq; buna görə sizi uzun müddətli və sərt müqavilələrə məhkum etmirik. Ümumiyyətlə illik baxım və lisenziya müqavilələri bağlayırıq, lakin performansa yönəlmiş çalışma prinsiplərimiz olduğu üçün xidmətimizdən məmnun qalmadığınızda məqbul bir bildiriş müddəti ilə ayrılma imkanı təqdim edirik. Məqsədimiz sizi müqavilə ilə deyil, aldığınız nəticələrlə yanımızda saxlamaqdır.
Kəsinliklə bəli; süni intellekt artıq yalnız iri şirkətlərin mülkü deyil. Öz ölçüyə uyğun, inkişaf yönümlü və əsas ehtiyacları qarşılayan giriş səviyyəsi paketlərimiz mövcuddur. Müəssisəniz böyüdükcə botun bacarıqlarını və kapasitesini artıraraq sisteminizi miqyaslandıra bilərik.
Bütün sistemlərimizi Türkiyədəki KVKK və Avropadakı GDPR standartlarına tam uyğun şəkildə quraşdırırıq. Müştəri məlumatları uçdan-uca şifrələnir və icazəsiz heç bir üçüncü tərəflə paylaşılmır. Server seçimlərimizi və məlumat işləmə protokollarımızı ən yüksək təhlükəsizlik standartlarına uyğun müəyyən edirik.
Bəli, qayda bazasında olan köhnə nəsil chatbotlarınızı süni intellekt dəstəyi olan müasir sistemlərə çevirə bilərik. Mövcud məlumatlarınızı təhlil edərək yeni sistemə köçürür və daha ağıllı, təbii dil işləmə (NLP) bacarığına sahib bir struktura keçməyinizi təmin edirik. Bu prosesdə xidmətin kəsilməsi baş verməməsi üçün paralel bir keçid strategiyası izləyirik.
11/Əlaqə
Hədəflərinizi izah edin; markanıza xüsusi, verilərə əsaslanan 7/24 İşçi Satış Asistanınız: AI Chatbot İnteqrasiyası strategiyanızı 48 saat ərzində sizə təqdim edək.
Kurtköy, Aeropark, Yenişehir, Osmanlı Blv. No:11, 34912 İstanbul
